Widerrufsrecht

DEUTSCH

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, das bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen können.

Ein Produkt kann nur zurückgesendet werden, wenn es sich im gleichen Zustand befindet, in dem Sie es erhalten haben, also ungetragen, unbenutzt, mit unbeschädigten Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem müssen Sie über die Rechnung oder einen anderen Kaufnachweis verfügen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter: hello@nikolsdesign.hu. Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden: [3142 Mátraszele, Kossuth u. 32.]

Wenn Ihr Rückgabeantrag genehmigt wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Produkt zurücksenden sollen. Rücksendungen ohne vorherige Anfrage werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: hello@nikolsdesign.hu.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir den Fall prüfen und die notwendigen Schritte einleiten können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen, Pflanzen usw.), individuell angefertigte Produkte (z. B. maßgefertigte oder personalisierte Artikel) sowie Produkte zur persönlichen Hygiene (z. B. Kosmetikprodukte).

Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von gefährlichen Stoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Reduzierte Artikel sowie Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.

Umtausch

Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung den gewünschten Artikel erneut zu kaufen.

14-tägiges Widerrufsrecht innerhalb der Europäischen Union

Unabhängig von den oben genannten Bedingungen haben Sie bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben.

Auch in diesem Fall gelten die oben genannten Bedingungen: Der Artikel muss sich im ursprünglichen Zustand befinden, ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis ist ebenfalls erforderlich.

Rückerstattung

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.

Wenn dies der Fall ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter die Rückerstattung verarbeitet.

Sollten Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von 15 Tagen nach Genehmigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: nikolsdesign@gmail.com.